Цель исследования потребительских предпочтений заключается в том, чтобы приспособить продукцию к людям, тогда как реклама норовит приспособить людей к продукции.
Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
·
Эдвардс Деминг
