Когда мы планируем запуски УМП, мы должны согласовать списки товаров с большим количеством стейкхолдеров.
Нам удалось существенно автоматизировать этот процесс через систему электронного документооборота, с помощью маршрутизации и декомпозиции задач на согласование, и теперь он занимает всего две недели (вместо двух месяцев)! При этом каждый сотрудник тратит на согласование около получаса в квартал, занимаясь только товарами, относящимися к категориям и территории, за которые он отвечает.
Другой пример — автоматическая загрузка товаров на сайт и в мобильное приложение.
Благодаря доработке платформы CVM мы выстроили процесс так, чтобы в мобильное приложение и на сайт в раздел «Персональные акции для вас» предложения загружались полностью автоматизированно.
Мы стали загружать на платформу CVM файл с необходимыми ссылками на картинки, условиями и размером вознаграждения, которые на предыдущих этапах процесса формируются с помощью алгоритма.
Одной из ключевых доработок платформы CVM, повлиявших на автоматизацию УМП, стала возможность запускать кампанию «с множественными офферами». Это означает, что в одной кампании можно загрузить много сегментов и много разных офферов для каждого сегмента.