Старая потребность – старый сегмент. Этот тип стратегических целей направлен на развитие уже существующих продуктов или сервисов. Инициативы, связанные с этим типом, направлены на увеличение количества пользователей за счет привлечения и удержания. Для поиска идей инициатив для этой категории стратегических целей важно проанализировать существующий клиентский опыт, послушать отзывы клиентов и рассмотреть плюсы и минусы реализации схожих решений у конкурентов.
Менеджмент цифрового продукта. От идеи до идеала
·
Ярослав Шуваев
