Продажи — это не торговля. Торговлю можно рассмотреть в широком смысле, это предпринимательская деятельность. А вот продажи — это прежде всего коммуникация между продавцом и покупателем.
Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов
·
Мурат Тургунов