СВК любого бизнес-процесса необходимо менять до тех пор, пока не будет достигнуто максимально возможное состояние адекватности и эффективности контроля и при этом выгода от изменений будет превышать затраты, связанные с ними
Искусство контроля: Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела
·
Олег Крышкин
