Александр Деревицкий. Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
2. Андрей Парабеллум, Евгений Колотилов. 100 подсказок менеджеру по продажам. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
3. Андрей Парабеллум, Евгений Колотилов. Удвоение личных продаж. Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
4. Брайан Трейси. Психология продаж. Как быстро и легко увеличить объемы продаж на любом рынке. — Попурри, 2014.
5. Годин С. Фиолетовая корова. — М.: ООО «Издательство «РОСМЭНПРЕСС», 2004.
6. Джим Кэмп. Сначала скажите «НЕТ». Секреты профессиональных переговорщиков. — М.: Добрая книга, 2015.
7. Дэн. С. Кэннеди. Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
8. Евгений Жигилий. Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.
9. Зорин И. Оружие перговорщика. Безотказные правила и приемы. — СПб.:Питер, 2015. — 320с.: ил. — (Серия «Бизнес-психология»)
10. Нил Рекхем. СПИН-продажи. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
11. Орлов В. И. Телефонные переговоры: техника и психология — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
12. Пелехатый М. М., Чекчурин Ю. А., Габов В. В. и Васенёв А. В. НЛП в переговорах. — М.: Твои книги, 2013, — 128 с.
13. Рызов Игорь. Жесткие переговоры. Как получать выгоду в любых обстоятельствах: практическое пособие/И. Рызов. — М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. — 144с.
14. Рысёв Н. Ю. Активные продажи 3.4: Стратегии переговоров. — ИП Рысёв Николай Юрьевич. 2012
15. Рысёв Н. Ю. Активные продажи. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2009
16. Рысёв Н. Ю. Активные продажи 3.1: Начало. — СПб.: Питер, 2009
17. Сергей Азимов. Продажи, переговоры. Практика, примеры. — СПб.: Питер, 2016
18. Стеффан Шиффман. Техники холодных звонков. То, что реально работает. — М.: Альпина Паблишер, 2015.
19. Чалдини Роберт. Психология влияния. — СПб.: Питер, 2009
20. Бесплатные иллюстрации с сайта https://pixabay.com/ru:
1.https://pixabay.com/ru/управление-бизнес-бизнесмены-195960/
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін