Люди всегда доверяют тем, кто относится к их группе. Принадлежность к группе – это первобытный инстинкт. Если можешь вызвать в человеке этот инстинкт, это чувство, что «похоже, мы видим мир одинаково», то немедленно получишь влияние над ним.
Саммари книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
