Чтобы избежать организационных проблем, часть процедур взаимодействия документируется и превращается в стандартные бизнес-процессы компании (например, предоставление регулярных отчетов по тем или иным вопросам). В остальном же используется принцип «одного окна». Члены Наблюдательного совета обсуждают свои запросы с председателем Совета. В случае, если запрос признается обоснованным, председатель Совета просит генерального директора организовать исполнение этого запроса. Контакты напрямую, «через голову» генерального директора, считаются нарушением этики работы членов наблюдательного совета, поскольку могут привести к параличу управления.
Имеет ли смысл приглашать
менеджеров на заседания
Наблюдательного совета?
Имеет, и очень большой. Для компаний среднего размера мы бы рекомендовали в каждую повестку дня наблюдательного совета включать по одному-два вопроса, которые должны подготовить и представить топ- менеджеры компании. С помощью таких докладов-презентаций можно хорошо видеть реальных людей на разных позициях, понимать их потенциал и настроение, оценивать, в какой мере можно на них полагаться в реализации задач, которые хочет поставить перед менеджментом Наблюдательный совет.