Растущий объем и география бизнеса предопределили подход к структуре управления сетью: унификация процессов и матричная структура управления. В Москве находится управляющая компания (УК), которая руководит 11 региональными компаниями в России и представительством в Казахстане. Моя роль как гендиректора УК – управленческая и стратегическая: стратегическое планирование, реализация, развитие новых направлений, контроль выполнения планов. Менеджмент УК контролирует работу по своим вертикалям.
Региональный менеджмент сосредоточен на решении локальных задач. При этом у менеджмента в регионах двойное подчинение: прямое – гендиректору региональной компании и функциональное – менеджменту в УК. Структура взаимодействия постоянная: ежедневное взаимодействие по всем текущим задачам.
И мы понимаем: если начнем развивать новое направление – надо просто добавить в эту матрицу еще одну строку, зайдем на новые территории – добавим еще один столбец. На мой взгляд, этого понимания достаточно, чтобы как минимум задумываться о чем-то новом и не противиться возможным изменениям.
Лидеры ХО 2.0. О трансформации бизнеса, культурных сдвигах, лидерстве нового типа и роли команды в будущем компании
