Реальный риск возникает тогда, когда мы позволяем нашим эмоциям диктовать решения за нас, и тогда мы, не задумываясь, начинаем реагировать на то, чего от нас требуют эти эмоции.
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
·
Стив Гейтс