От вас требуется лишь взглянуть под другим углом на сервис и понять, что если он входит в ваши приоритеты, то и настроение сотрудников должно быть среди них
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
