со смирением ответить на следующие вопросы:
• Что я мог бы сделать по-другому?
• Мог ли я запланировать события по-другому с точки зрения продолжительности и времени?
• Мог ли я включить другие вопросы?
• Мог ли я представить предложения, которые были бы продуманы лучше?
• Мог ли я не с такой легкостью согласиться в конце?
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
·
Стив Гейтс