При правильном использовании Бюрократии в процессе мы видим другую историю:
a. Процесс прозрачен, прост и понятен.
b. Есть его схема и простое описание, которое позволяет даже человеку без опыта спокойно работать.
c. Четко определены все требуемые ресурсы.
d. Недвусмысленно описано, какой результат нужно получить на выходе.
e. Конкретный руководитель и исполнители закреплены за процессом.
f. И самое главное – он построен так, чтобы максимизировать пользу для клиента.
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
·
Александр Сорочан
