Елизавета Мочалинаcard.quoted3 жыл бұрын
зависимость: повышение уровня участия ведет к снижению уровня сопротивления переменам, а понижение уровня участия — к повышению уровня сопротивления
  • Адам Лоуренс,Марк Стикдорн,Маркус Хормес,Якоб Шнайдер
    Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
    • 2.2K
    • 919
    • 1
    • 29
    • 1 адамға ұнады
    • Ұнайды
    • Комментарий жазу
    • Шағымдану
    Комментарий жазу үшін кіру немесе тіркелу