Сопротивление принимает множество форм, и самая пагубная из них — пассивное сопротивление. Люди не протестуют, они не спорят и не возражают. Они не хотят быть отождествлены как помеха, но они не хотят меняться.
Жизненно важно усадить менеджеров и остальных сотрудников в одну лодку перед приближением перемен. Эти люди — основа организации. Они знают свое дело, потребителей, системы и продукты. Без них не будет изменений.
Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным
·
Джеф Сазерленд
