Какие причины могут лежать в основе персонального сопротивления и как с ними можно работать? Приведу их неисчерпывающий список и перечень возможных тактик.
Работа с причинами сопротивления
Принципы
Практики внедрения изменений: Регулярный менеджмент в действии
·
Павел Безручко
