Миссия — это амбициозный образ компании, видимый для наблюдателей из внешнего мира. Миссия должна нести ценность как для сотрудников и клиентов компании, представителей властей и других заинтересованных лиц.
Как небольшому начальнику стать большим. Практическое пособие
·
А.И. Кудряшов