лишь 16 человек из 100 рвутся в бой, являясь адептами изменений. Большинство же присматривается и готово принять новое, если увидит свою выгоду. И это большинство определяет групповую динамику при внедрении изменений в команде. Эта динамика будет развиваться по кривой эмоционального состояния, где начальной точкой будет отрицание — игнорирование происходящего.
LET'S COME TOGETHER: Эффективная коммуникация внутри команды
·
Илья Глазырин
