Расчеты показывают, что в управлении бизнесом тон должны задавать не цифры, даже если речь идет о банке. <…> Люди, довольные своей работой, становятся лучшими послами нашей компании, нашей корпоративной культуры, потому что они живут по принципам мыологии и знают, что эти принципы верны.
Совершенство сейчас: Как гуманный менеджмент делает бизнес сильнее
·
Том Питерс
