Ключевые составляющие продажи по формуле СЕИЛЗ:
• Скрипты
• Эмоции
• Интонация
• Легкое запоминание несложной информации (имя, характеристики, потребности). А ведь и у меня имя бывает ускользает в начале диалога, а это важно!
• Зацепка на следующий шаг, чтобы продолжать снова и снова.

Продажа начинается до того, как клиент ответил. Условно весь процесс можно поделить на три этапа, ДВП.
1. До.
2. Во время.
3. После.