ставил на первое место инновации, важность которых увидел благодаря работе в Apple, Intuit и Google. Он считал, что цель компании – взять идею и воплотить ее в жизнь, а затем уже выстраивать остальные элементы – финансы, продажи, маркетинг. Он указывал, что сердце компании – это именно команды разработчиков, которые создают новые функции и новые продукты.