ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – нетипичные пользователи вашего сервиса, которые, благодаря своему необычному опыту, могут помочь вам разглядеть скрытые потребности более типичных представителей целевой аудитории.
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
·
Павел Волощук
