Ваш клиент хорошо знает свою работу, в этом он — эксперт. А большая часть ваших пояснений, техническая терминология и перечень необходимых шагов для него все равно не понятны. А потому и не нужны. Поясняйте цели, поясняйте, какую задачу вы решите в результате. А о самом процессе нужно говорить как можно меньше
Внедрение программного продукта. От практика практику
·
Рамиль Кинзябулатов
