Любую ситуацию можно истолковать по-разному. Повествовательная форма придает убедительность той интерпретации, которую выбрал составитель документа, и удерживает
Принцип пирамиды Минто®. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений
·
Барбара Минто
