часть у них идет как контраргумент, то есть позиционируется как точка зрения, перечеркивающая объект несогласия клиента. Получается примерно так:
• «Да, вы правы, но вы не правы»;
• «Да, вы правы, но тем не менее есть другая точка зрения. Поэтому вы автоматически не правы»;
• «Да, вы правы, однако ваша информация некорректна. Поэтому вы не правы»;
• «Да, вы правы, и в то же время есть более расширенная точка зрения. Поэтому ваша точка зрения беднее, а значит, вы не правы».
Приведу примеры универсальных вариантов частичного согласия, которые можно использовать с любым продуктом:
• «Да, вы не первый, кто об этом спрашивает»;
• «У нас действительно… (ка
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
·
Сергей Плечков
