Главными факторами успеха являются терпение, ориентация не на краткосрочные результаты, а на долгосрочную перспективу, постоянные инвестиции в людей, продукт и производство, а также абсолютная принципиальность в вопросах качества.
Роберт Б. Маккарри
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
·
Джеффри Лайкер
