Приём 72. Определи, что ты хочешь сохранить
В конфликте люди часто борются не за суть, а за самоутверждение.
Задай себе вопрос: что я хочу сохранить — отношения, правоту или уважение к себе?
Ответ поможет выбрать стратегию: когда важно сохранить отношения — действуй мягче; когда важно сохранить уважение — говори твёрже.
Самообладание начинается с понимания цели.
100 приёмов уверенности и самообладания. Техники уверенного поведения и самообладания в работе и жизни
·
Сергей Анисимов
