Чтобы правильно себя оценить, лидеру нужна адекватная обратная связь. И чем выше по иерархии руководитель, тем больше ему нужна обратная связь.
Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта (краткое изложение)
·
Дэниел Гоулман
