В своей книге «Успешное ведение переговоров» Е. Креславский выделяет следующие основные элементы подготовки к переговорам: анализ собственной позиции, сбор информации о партнере, анализ общей обстановки, выяснение рамок проведения переговоров (место, время, участники), личная психологическая и физическая подготовка, общая психологическая подготовка.
Профессиональные навыки менеджера. Повышение личной и командной эффективности
·
Ирина Рыженкова
