В умении слушать скрывается намерение. Если оно состоит в том, чтобы понять партнера, получить удовольствие от общения с ним, чему-то у него научиться или помочь ему, тогда вы действительно слушаете.
Не молчи и не кричи. Искусство договариваться с тем, кого любишь
·
Мэтью Маккей
