Чтобы достигнуть массового спроса на продукцию, требуется:
производить то, что действительно нужно клиенту;
соблюдать стабильность в качестве;
устанавливать среднюю цену.
Чтобы достигнуть стабильной производительности, требуется:
стандартизировать бизнес;
обучать сотрудников, чтобы они быстрее выполняли операции;
минимизировать или упрощать эти операции;
делать сотрудников универсальными работниками;
снизить потери эффективности на всех участках создания продукта — от заказа продукта до получения его клиентом.
Бизнес в стиле «Макдоналдс»: Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
·
Марсель Зиганшин
