Второе существенное различие — в выборе темы для обсуждения и способа проведения встреч. В США тема или проект и способ его реализации предлагаются менеджером. В Японии, напротив, инициатива исходит от рабочих — участников КК.
Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
·
Эдвардс Деминг
