Итак, мы с вами детально рассмотрели три фундаментальных типа транзакций: параллельные, обеспечивающие плавный ход беседы; пересекающиеся, ведущие к сбоям и конфликтам; и скрытые, несущие двойные послания. Анализируя динамику этих взаимодействий, Эрик Берн вывел три простых, но чрезвычайно мощных правила, которые управляют ходом любой коммуникации. Эти правила — своего рода «законы физики» для общения, знание которых позволяет нам понимать, прогнозировать и даже влиять на то, как разворачиваются наши диалоги.
Давайте сведем их воедино.
Транзактный Анализ в трех томах. Том 1. Как научиться правильно понимать себя, перестать обесценивать и не играть в чужие игры
·
Гия Цховребадзе
