Клиентами консультантов обычно выступают крупные (реже — средние) компании. Коммуникация ведется, как правило, с GR-менеджером, самим CEO или акционерами. Основанием для сотрудничества консалтинговой фирмы или частнопрактикующего специалиста с клиентом выступает гражданско-правовой договор — агентский, об оказании услуг и т.д. Зачастую компании дополнительно заключают с лоббистами отдельное соглашение о неразглашении (Non-disclosure agreement, NDA) — договор о взаимном обмене материалами, знаниями или другими данными и ограничении доступа к ним третьим лицам. Помимо принципа конфиденциальности консультант обязан соблюдать требования комплаенса, действующие во многих компаниях, а также общие нормы законодательства (гражданского, корпоративного, налогового, трудового и т.д.) и этические правила.