в ситуации давления выигрышным решением будет подстроиться под манипулятора, приняв сначала роль послушного ребенка, а затем перейти во взрослую позицию. По шагам: первое — уточнить позицию оппонента, объяснить свою позицию, предложить компромиссное решение.
LET'S COME TOGETHER: Эффективная коммуникация внутри команды
·
Илья Глазырин
