Если то же самое кто-нибудь скажет не мне в глаза, а в коридоре, и даже не обо мне, а о другом сотруднике, – мы расстанемся с таким человеком. Я
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
