1. Внутренняя улыбка. Широко улыбаюсь. Сначала внутри: так, чтобы по всему телу пошел процесс расслабления, и затем улыбка включает мимику всего лица.
2. Удивление. Да-да, просто начните удивляться тому, что говорит вам клиент. Безусловно, это должно быть уместно, а уместных ситуаций довольно много в одном диалоге
Продажник на всю голову 2.0
·
Владимир Якуба
