Еще раз скажите себе: шикарное настроение рождает высокие продажи!
Вот варианты для начала диалога.
Если попадаю на секретаря:
– Добрый день! Скажите, пожалуйста, а у вас мужчина курирует закупки в компании, как его зовут, подскажите, пожалуйста?
Если говорю с клиентом:
Я звоню по достаточно… неординарному… вопросу, можете сейчас говорить?
У меня такой довольно деликатный вопрос, есть у вас буквально пара минут?
Я, собственно, по какой причине звоню. Есть одна идея, которая вам может быть очень интересна. Позвольте, я расскажу?
Вот несколько способов изящно согласиться с клиентом:
• Это понятно, решение сразу не просто принять…
• Хорошо, что вы об этом спросили…
• Хороший вопрос, видно, вы не первый день в этом деле…
• О-о-о, серьезный подход к делу…
• Да, не просто, давайте подумаем…
• Да, тут вы совершенно правы…
• Да, об этом я не подумал, давайте попробуем…