Общим эталоном для сбора и фиксирования фактологической информации является принятый в компании стандарт проведения индивидуального визита к клиенту и связанные с его проведением профессиональные навыки/компетенции медицинского представителя. Если в вашей компании единый корпоративный стандарт отсутствует, вы можете взять за его основу какую-либо известную книгу по технике продажи. Я, в частности, могу порекомендовать в этих целях свою книгу, написанную в соавторстве с А. Шаховым «Здравствуйте, я — медицинский представитель».
Секреты коучинга для менеджеров. Фармацевтический бизнес
·
Андрей Бычков
