Если сотрудникам — участникам изменения объясняют, какие выгоды они получат от преобразований, вероятность успеха повышается в 6,6 раза. А когда им сообщают о возможных последствиях саботажа, она увеличивается в 8,1 раза.
Практики внедрения изменений: Регулярный менеджмент в действии
·
Павел Безручко
