Все без исключения лидеры Toyota являются наставниками вне зависимости от того, имеют ли они формальное образование или опыт онлайновых тренингов. Каждый из них способен обучать новым способам мышления в гемба (месте, где происходит самая важная работа). Многочисленные повторения формируют в мозгу новые устойчивые нейронные связи, постепенно делая для нас естественным научный подход к решению различных вопросов.
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
·
Джеффри Лайкер
