Следует обратить внимание, что карта строится на основании подтвержденных данных о ходе и результатах процесса. В случае, если нет таких данных, необходимо проводить непосредственное наблюдение за процессом для его точного описания. Лучше пронаблюдать несколько повторений процесса, чтобы предметно представить, каким образом происходит добавление ценности.
Визуализируй то. Оптимизируй это. Настольная книга по регулярному улучшению вашего бизнеса. Мануал
·
Кирилл Маматов
