комфортно делиться своими тревогами и ошибками без боязни попасть в неловкое положение или заслужить наказание. Они уверены, что могут высказаться и их не будут унижать, игнорировать или обвинять. Они знают, что могут задавать вопросы, когда не уверены в чем-либо
Работа без страха: Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности
·
Эми Эдмондсон