Работа без страха: Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности
Страх — мощный психологический кляп, который в некоторых (а на самом деле, во многих) компаниях становится частью рабочего костюма. И дело не только в боязни наказания или увольнения. Люди молчат, чтобы не попасть в неловкое положение, не потерять лицо или не оказаться гонцом с плохими новостями. Нежелание расстроить или оскорбить начальника — тоже нередкая причина, по которой сотрудники предпочитают держать свое мнение при себе. Почему это опасно для бизнеса? Почему упал космический шаттл, столкнулись самолеты и чуть не пошли ко дну такие гиганты, как Volkswagen и Nokia? Эми Эдмондсон, профессор лидерства и менеджмента Гарвардской школы бизнеса, на множестве примеров из самых разных отраслей доказывает, что психологическая безопасность влияет не только на финансовые показатели организации, но и в отдельных случаях позволяет избежать краха и настоящих трагедий. Конечно, не каждая идея хороша и не каждый вопрос уместен, но гораздо хуже, когда сотрудники боятся высказывать любые идеи, задавать вопросы или сообщать о проблемах. Сегодня жизненно важно создавать в организациях такую среду, в которой межличностный климат не приводит к подавлению, замалчиванию, высмеиванию или запугиванию. Чтобы в компании всегда находилось место инновациям, требуется атмосфера, способствующая взаимному обмену знаниями между людьми! А знания — это в том числе сомнения, вопросы, ошибки и неудачи. Не бойтесь услышать правду, не стремитесь только к хорошим новостям! Начните строить свободную от страха культуру уже сейчас, и очень скоро ваш бизнес получит сильнейший заряд знаний, идей и инноваций!
Жас шектеулері: 12+
Түпнұсқа жарияланған күн: 2021
Басылым шыққан жыл: 2021
Баспа: Альпина ПРО
Аудармашы: Ирина Окунькова
Қағаз беттер: 286
Кітаптың басқа нұсқалары1
Работа без страха: Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности
·
Пікірлер4
🎯Пайдалы
В российских компаниях должна быть настольной книгой. У нас есть невероятные примеры высококлассных специалистов, которые порой уезжают за границу из-за "нагоняй-климата" в офисах и чувства несвободы. И уровень зп или престиж не так важен.
Создавать креативную среду, где люди будут не бояться озучивать своё мнение вслух и ошибаться - это самое важное для бизнеса сейчас. Не говоря уже о том, что руководитель должен повышать свои компетенции как управленец, перестать давить на подчинённых и идти на поводу эмоций.
Создавать креативную среду, где люди будут не бояться озучивать своё мнение вслух и ошибаться - это самое важное для бизнеса сейчас. Не говоря уже о том, что руководитель должен повышать свои компетенции как управленец, перестать давить на подчинённых и идти на поводу эмоций.
👍Ұсынамын
🎯Пайдалы
Много полезного, без воды. Хорошие примеры. Порадовало, что есть ссылки на все исследования и статистику.
Дәйексөздер1177
В сегодняшних организациях психологическая безопасность является не «приятным дополнением», не бонусом вроде бесплатных обедов или игровых комнат, предоставляемых, чтобы повысить уровень удовлетворенности сотрудников. Наоборот, я считаю, что психологическая безопасность необходима для реализации таланта и создания ценности. Больше недостаточно просто взять на работу талантливого сотрудника. Люди должны работать там, где могут и готовы использовать свой талант
Гораздо разумнее привлечь к пересмотру процессов людей, непосредственно выполняющих данную работу
Поэтому в Bridgewater «нормально ошибаться, но неприемлемо не выявлять ошибки, не анализировать их и не учиться на них»22.
