В сегодняшних организациях психологическая безопасность является не «приятным дополнением», не бонусом вроде бесплатных обедов или игровых комнат, предоставляемых, чтобы повысить уровень удовлетворенности сотрудников. Наоборот, я считаю, что психологическая безопасность необходима для реализации таланта и создания ценности. Больше недостаточно просто взять на работу талантливого сотрудника. Люди должны работать там, где могут и готовы использовать свой талант
Они готовы и способны, проявляя откровенность, взять на себя неизбежный риск межличностного общения. Они больше боятся не проявить свою полную вовлеченность в работу, чем делиться потенциально деликатной, опасной или неверной идеей.
Недостаточно взять на работу талантливых людей. У них должно получиться хорошо работать вместе.