Чтобы ничего не перепутать, мы задаем разные вопросы. Для выявления желаний и мотивов нужны вопросы про цели (что хочет?), про причины (почему хочет?) и на рефлексию (что нравится?/почему? и что не нравится?/почему?). Для выявления уверенности нужны вопросы про самооценку (на что способен?), про восприятие критики (что сказали другие? согласен или нет с критикой?)
Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей
·
Татьяна Щербань
