Кстати говоря, «спасибо» эти люди говорят часто, искренне и легко. Даже если вас не за что благодарить, они все равно испытывают за что-нибудь благодарность. То же самое происходит и со словами «извините-простите». «Эсонька» успевает найти, что он сделал не так/или чего не сделал, а надо было. Поэтому чувствует себя виноватым и просит за это прощения.
Результат чужими руками. Путеводитель для руководителей
·
Татьяна Щербань
