ВСЕЗНАЙКА
Этот собеседник считает, что знает всё наилучшим образом. Обо всём и обо всех у него есть особое мнение. Он всегда требует слова, всегда хочет говорить, часто перебивает участников переговоров.
В общении с ним следует придерживаться таких правил:
— посадить его рядом с позитивным собеседником или рядом с собой;
— время от времени напоминать ему, что другие люди тоже хотят высказаться;
— иногда задавать ему сложные специальные вопросы, подчёркивая, что именно он может на них ответить;
— при неожиданных и рискованных утверждениях дать возможность остальным собеседникам высказать свою точку зрения;
— дать ему возможность сформулировать промежуточные заключения.
Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху. В помощь агенту по недвижимости
·
Галина Парусова
