В некотором смысле принятие глубже, чем большинство коммуникативных навыков и техник. Оно проникает в самое сердце наших эмоциональных переживаний. Вы можете быть сострадательным, умным, прекрасным слушателем и отлично давать полезные советы, но все это не имеет значения, если требуется именно принятие.
Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать
·
Патрик Кинг