если человек ясно излагает свои мысли, то, конечно, самое правильное для процедурного фасилитатора — в точности записать его слова. Ну а если мысль высказана путано и запрятана глубоко? В этой ситуации опытному фасилитатору стоит, на мой взгляд, рискнуть и подсказать участнику новые слова (новый «вординг»), которые позволят ему точнее выразить свою мысль. А значит, фасилитатор должен не только обладать сильным логическим мышлением, но и одновременно быть своего рода копирайтером (лингвистом) — помогать участникам подбирать максимально точную форму для выражения их мыслей.
Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса
·
Марк Розин
