система менеджмента качества позволяет контролировать и видеть «узкие места», а самое главное, искать возможности для улучшений. Ее главная цель — уделять достаточное внимание планированию и своевременной разработке мероприятий, направленных на улучшение и один из мощнейших инструментов для этого — внутренний аудит, проверка, которая уделяет внимание всему и всем и позволяет видеть общую картину
О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах
·
Анастасия Борзенко
